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一、售后服务方式

1、咨询服务 用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电泽天公司免费咨询或登录泽天传感官网 寻求支持。

2、包换服务 若出现确以下情况,泽天传感提供包换服务。客户收到的产品不符合订货要求中的规定;产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷;在交货的运输过程中造成产品缺损。

3、保修服务 自产品交货之日起一年内,提供免费保修服务;

4、维修服务 保修期外,维修期内的产品,泽天传感为客户提供终身技术支持和维修服务。 

二、服务条款

1、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书;

2、包换、保修服务只限于正常使用下有效。一切人为损坏(例如用户自行拆机、不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;

3、保修服务不包括外壳、说明书、包装;

4、泽天传感保留对该产品售后服务条款的最终解释权。